1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của az100 tại địa chỉ az100.co, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Dịch vụ của az100 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng yêu cầu độ tuổi này. az100 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà az100 cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Việt và các ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên az100. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi. az100 có thể yêu cầu xác minh danh tính thông qua ảnh CCCD/CMND, hình chụp khuôn mặt hoặc tài liệu tài chính liên quan. Quá trình xác minh có thể mất thêm thời gian tùy theo độ phức tạp của hồ sơ.
Bạn tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã xác thực hai bước (2FA). az100 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin tài khoản bị tiết lộ do lỗi của người dùng. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
3. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng az100 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được chấp nhận, bao gồm ví điện tử Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. az100 không chịu trách nhiệm cho các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Mức nạp tối thiểu, tối đa và thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và điều kiện xác minh tài khoản. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 1 đến 24 giờ trong ngày làm việc, tùy xác minh. az100 có quyền tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần thêm xác minh.
Mọi yêu cầu rút tiền phải từ tài khoản ngân hàng đứng tên chính người dùng đã đăng ký. az100 có quyền từ chối rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện giao dịch gian lận, az100 có quyền đóng băng tài khoản và phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
- Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân hợp pháp
- Cung cấp thông tin xác thực khi được yêu cầu
- Liên hệ hỗ trợ khi gặp vấn đề kỹ thuật hoặc tài khoản
- Tuân thủ giới hạn cược và quy tắc từng trò chơi
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
- Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động
- Rửa tiền hoặc thực hiện giao dịch bất hợp pháp
- Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. az100 có quyền thu hồi toàn bộ số dư thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm mà không cần thông báo trước.
5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản
az100 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng khi phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc khi cần thực hiện xác minh bổ sung. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nạp, rút hoặc đặt cược cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất.
Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi hoàn tất tất cả giao dịch đang chờ và xác minh danh tính. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.
Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, az100 có toàn quyền quyết định về việc hoàn trả số dư dựa trên kết quả điều tra nội bộ. Quyết định của az100 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
6. Quyền sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng az100, bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm và tài liệu hỗ trợ, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của az100 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng vào mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ az100.
Nền tảng az100 có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba vì mục đích thông tin. az100 không kiểm soát nội dung của các trang đó và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng truy cập hoặc giao dịch tại các trang web bên ngoài. Người dùng tự chịu rủi ro khi sử dụng các liên kết này.
az100 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, az100 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
az100 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ az100 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa ra giải quyết theo thủ tục tố tụng phù hợp. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng truy cập trang FAQ hoặc liên hệ [email protected].